Què és el Programa RETORN?
El Programa RETORN és un
servei assistencial i d'ajuda del Col·legi Oficial d’Infermeria
de Barcelona dirigit a col·legiades i col·legiats amb problemes mentals i/o d'addicció.
Objectius del
Programa RETORN
-
Ajudar
les persones afectades a superar la
malaltia i els problemes laborals que comporta, amb l'objectiu de la rehabilitació i la
reinserció a la vida laboral.
-
Protegir
els
usuaris dels efectes perjudicials derivats d'aquesta problemàtica, tot garantint el seu
dret a una assistència sanitària de qualitat, des del punt de vista tècnic i
humà, per part de les infermeres.
-
Vetllar
pel
compliment estricte de les normes d'ètica de la professió infermera. El control d'aquestes malalties
és necessari per garantir-ne l'aplicació.
A qui va
dirigit?
Les infermeres, com la resta
de la població, poden patir al llarg de la seva vida laboral problemes mentals i/o
addiccions a l’alcohol o altres drogues.
Sovint, les persones que n’estan
afectades no són conscients del seu problema, o bé intenten amagar-lo i es
resisteixen a rebre tractament. De vegades no saben on demanar ajuda per por a
la vulneració de la seva intimitat o a represàlies laborals.
Continuar
exercint sense recórrer a l’assistència especialitzada fàcilment pot comportar
l’aparició de problemes personals i laborals.
El Col·legi Oficial
d’Infermeria de Barcelona, conscient de la problemàtica i amb l’objectiu de
garantir a la població el millor exercici de la professió, disposa des de l’any
2000 del Programa Retorn, un servei d’atenció especialitzada amb la màxima
garantia de preservar la CONFIDENCIALITAT.
La consolidació del programa ens permet continuar atents a
les necessitats específiques del nostre col·lectiu i oferir un servei
assistencial eficaç, eficient, adaptat i altament especialitzat.
El paper
del Col·legi Oficial d’Infermeria de Barcelona
La intervenció
del Col·legi assegura l’especialització en el tractament dels casos, la
preservació del codi deontològic de la professió i la coordinació dels recursos
assistencials, jurídics, laborals i personals.
És, doncs, un programa creat des del Col·legi Oficial
d’Infermeria de Barcelona i adreçat específicament a les infermeres i infermers
col·legiats que ho necessiten.
Què ofereix el
Programa RETORN a la persona afectada?
-
Confidencialitat absoluta.
-
Informació,
assessorament i canalització de les vies d’atenció assistencial.
-
Assistència
mèdica i psicològica especialitzada, tant ambulatòria com en règim
d’hospitalització.
-
Suport legal
i jurídic.
-
Assessorament laboral.
-
Actuació
protocol·litzada de la intervenció col·legial davant denúncies per situacions
provocades per infermeres o infermers.
Tot això, per
ajudar aquell professional que pateix trastorns derivats de problemes
psíquics o conductes addictives i per restaurar la salut i la qualitat en
l’exercici de la professió.
Com s'accedeix al Programa Retorn?
- Per petició
personal de la infermera
Abans d’arribar a una
situació crítica, la infermera o infermer ha de prendre consciència del seu
problema i demanar una ajuda assistencial que faci compatible el tractament
adequat amb l’exercici professional, de forma controlada. En els casos de
demanda voluntària de tractament, la persona afectada podrà accedir directament
al programa assistencial, amb la màxima confidencialitat. Des del Programa
RETORN es coordinarà de forma immediata que rebi l’assistència i el suport que
necessita.
- Pel
suggeriment de familiars, companys i companyes de treball o responsables
laborals de la persona afectada
En aquests casos s’ha d’actuar ràpidament i iniciar el
tractament. La família, i a la feina els companys i companyes i els
responsables, hi tenen un paper clau: estan en una situació idònia per convèncer
la persona malalta que es tracti, o bé es poden adreçar ells mateixos al
Programa RETORN per demanar consell i ajuda. Quan és així, la coordinació
responsable d’aquest servei assessora amb la major discreció els companys i
companyes o els responsables de feina, per tal de contribuir al fet que la
persona afectada es posi en contacte amb el Programa RETORN per poder-li oferir
l’assistència.
- Per reclamació o denúncia formal relacionada amb
aquest àmbit
El Col·legi actua
a través del Programa RETORN, la qual cosa
fa que s’abordi el tema de forma integral, tant des del punt de
vista assistencial com jurídic.
Podeu demanar informació al telèfon 902 16 10
50 o mitjançant el correu electrònic.
Responsable: Dolors Agulló, infermera.